O quinto P do marketing
Por décadas, os princípios fundamentais do marketing foram estabelecidos pelos chamados “4 Ps”—Produto, Preço, Praça e Promoção. No entanto, diante das transformações profundas que o mundo atravessa atualmente, Christian Sarkar e Philip Kotler propõem uma expansão necessária e urgente deste modelo clássico, introduzindo o quinto P: Propósito. Trago aqui uma referência que consta num artigo publicado pelos autores chamado ” O quinto P é Propósito”.
Vivemos um momento histórico caracterizado por desafios permanentes e interconectados: crise climática, desigualdades econômicas, fragmentação social, polarização política e avanço tecnológico disruptivo. Neste contexto complexo, empresas que limitam suas estratégias ao modelo tradicional focado apenas em transações comerciais estão destinadas a perder relevância.
O conceito do Propósito, descrito por Sarkar e Kotler, sugere uma transformação radical do marketing—da lógica meramente transacional para uma lógica transformacional. Agora, a questão central não é mais simplesmente como vender mais, mas por que existimos e qual impacto positivo podemos gerar no mundo.
O propósito redefine integralmente os demais Ps. Os produtos devem tornar-se soluções reais e sustentáveis para problemas sociais e ambientais. O preço passa a refletir custos justos e responsáveis. A praça evolui para promover o acesso equitativo e ético aos mercados, com redução do impacto ambiental. A promoção transcende a simples divulgação, transformando-se em engajamento ativo por causas e valores genuínos.
Mas atenção: empresas que apenas simulam possuir um propósito sem ações concretas enfrentam sérios riscos, incluindo perda de credibilidade e rejeição dos consumidores cada vez mais conscientes. Sarkar e Kotler ressaltam que propósito verdadeiro deve estar fundamentado em ações claras, mensuráveis e transparentes.
O propósito também desafia o mito de que responsabilidade social prejudica a lucratividade. Pelo contrário, organizações movidas por um propósito autêntico tendem a conquistar mais lealdade, melhor desempenho financeiro a longo prazo e maior resiliência diante de crises.
Portanto, o quinto P não é um modismo passageiro, mas uma nova base essencial para o futuro das empresas e do marketing. É um chamado para empresas assumirem o papel de protagonistas na construção de um mundo mais justo, sustentável e próspero para todos. É hora de adotar o propósito como a alma verdadeira de qualquer marca.
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